LEGAL REFERENCE

Terma & Syarat 4dragon untuk akaun anda

Terma & Syarat 4dragon menerangkan cara akaun dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup, termasuk peraturan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Baca halaman ini sebelum anda...

Akses wilayah disokongSyarat akaun jelasPeraturan transaksiKeselamatan log masuk
4dragon Terma & Syarat 4dragon untuk akaun anda

5 perkara kontrak yang perlu dibaca

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TERMA

3 laluan untuk pertanyaan terma

Jika anda tidak pasti tentang maksud mana-mana klausa, hubungi kami sebelum meneruskan pendaftaran atau transaksi. Pasukan sokongan kami menyemak pertanyaan berkaitan Terma & Syarat, status akaun, dokumen pengesahan, dan syarat bayaran keluar...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung apabila anda perlu menjelaskan klausa akaun, syarat penggunaan lobby, atau status semakan dokumen. Kami akan meminta ID akaun dan ringkasan isu supaya jawapan merujuk kepada terma yang tepat.
Emel sokongan Hantar emel untuk pertanyaan bertulis tentang perubahan terma, bantahan terhadap keputusan akaun, atau permintaan salinan rekod berkaitan. Sertakan tarikh transaksi dan saluran seperti FPX atau GrabPay jika berkaitan.
Borang akaun Borang dalam akaun membantu kami mengurus permintaan kemas kini nama, nombor telefon, atau butiran bayaran keluar. Setiap permintaan dipadankan dengan Terma & Syarat sebelum perubahan diluluskan.
CARA KAMI

6 amalan kami mengurus terma

Kami menulis Terma & Syarat ini untuk menerangkan proses yang berlaku di belakang akaun anda, bukan sekadar pernyataan undang-undang. Setiap klausa berkait dengan cara kami mengendalikan data, cookie, akses peranti, semakan pembayaran...

Data akaun

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan, dan mengurus akaun anda mengikut Terma & Syarat. Nama, nombor telefon, rekod log masuk, dan transaksi digunakan untuk keselamatan serta sokongan akaun.

Cookie laman

Cookie membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan pilihan paparan supaya terma yang anda lihat selaras dengan rantau disokong. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akses

Terma kami membenarkan semakan tambahan apabila log masuk, peranti, atau corak transaksi kelihatan tidak sepadan. Langkah ini melindungi akaun anda dan membantu kami mengesahkan permintaan sebelum perubahan dibuat.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, rujukan, serta status semakan. Rekod ini digunakan apabila kami menilai pertikaian atau menjawab soalan tentang syarat bayaran.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun mengikut keperluan operasi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan akses dalaman atau memadamnya mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan data akaun atau bertanya cara klausa digunakan, hubungi sokongan melalui saluran yang tersedia. Kami akan menyemak identiti anda sebelum mengemas kini rekod atau menjawab isu khusus.

Jawapan ringkas tentang Terma & Syarat

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, menghantar data pendaftaran, menggunakan lobby, atau membuat transaksi. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, keselamatan, pembayaran, atau syarat penyedia berubah. Penggunaan akaun selepas perubahan bermaksud anda menerima versi terkini yang dipaparkan.

Kami menggunakan data pendaftaran, rekod log masuk, peranti, transaksi, dan komunikasi sokongan untuk mengurus akaun anda. Penggunaan data tertakluk kepada Terma & Syarat serta proses keselamatan dalaman.

Terma kami membenarkan rujukan kepada masa transaksi, nombor rujukan, saluran bayaran, dan status semakan. Ini membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda.

Kami boleh meminta pembetulan atau dokumen tambahan sebelum akaun digunakan sepenuhnya. Jika maklumat palsu atau tidak sepadan ditemui, akses boleh digantung mengikut Terma & Syarat.

Hubungi sokongan melalui sembang, emel, atau borang akaun dan nyatakan data yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menukar rekod yang berkaitan dengan terma.

Hubungi pasukan sokongan 4dragon dan sebut klausa atau isu yang anda mahu semak. Kami akan merujuk rekod akaun, transaksi, dan versi Terma & Syarat yang berkaitan.